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Beim ServiceNow AI Summit in Wien zeigen ÖBB und Spar, wie KI vom Pilotprojekt in den operativen Alltag übergeht. Plattformstrategien, klare Governance und hochwertige Daten bilden die Basis für skalierbare Lösungen. Konkrete Anwendungsfälle – von Filialprozessen bis zur Infrastruktur – liefern bereits messbaren Mehrwert und treiben die Transformation voran.

Für Raymond Kok, CEO von Mendix, verändert der zunehmende Einsatz von KI im Unternehmensalltag die Anforderungen an Kontrolle, Transparenz und regulatorische Absicherung entscheidend. Themen wie Datenhoheit, digitale Souveränität und robuste KI-Leitplanken werden zu entscheidenden Erfolgsfaktoren.

Der Hörakustik-Spezialist Neuroth hat seine HR-Prozesse grundlegend transformiert. Ziel war nicht Effizienz um jeden Preis, sondern mehr Zeit für das Wesentliche: den Menschen. Der Weg dorthin führte über Daten, Standardisierung – und einen klaren kulturellen Wandel.

SAP und der FC Bayern intensivieren ihre langjährige Technologie-Partnerschaft: Der Rekordmeister hat seine zentrale IT‑Landschaft vollständig in die Cloud überführt mit RISE with SAP als strategischem Fundament für die digitale Zukunft des Clubs.

Das tradtionsreiche heimische Familienunternehmen Felbermayr treibt seine digitale Transformation voran und setzt dazu auf mit RISE with SAP. Ziel ist eine skalierbare ERP-Basis in einer Private-Cloud-Umgebung, die Prozess- und Effizienzsteigerung über alle Geschäftsbereiche unterstützen soll. 

Für Benjamin Erschen, Sales Director DACH bei Mendix, einem Siemens-Unternehmen, liefern Low-Code und Agentic AI neue Möglichkeiten für die Realisierung von Anwendungen und die Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse.

Vier Projektverantwortlche der diesjährigen Preisträger und Gastgeber SAP im Talk über Prozesse als Hebel für Effizienz, Überblick, Innovation und Wettbewerbsfähigkeit und über Ziele und Mehrwerte von Digitalization. Das Panel: Andreas Falbesoner (Eurogast Österreich), Anette Jelen-Csokay (Haus der Barmherzigkeit), Stafanie Reichhartinger (Frauscher Sensortechnik), Alexander Schillinger (RHI Magnesita) und Manuel Prinz (SAP).

Peter Hermann, Country Manager Austria bei NetApp, begleitet Unternehmen dabei, ihre Dateninfrastruktur für KI zu vorzubereiten und zu optimieren. Er beschreibt, welche Chancen und Herausforderungen KI für Unternehmen mit sich bringt und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um in diesem Spannungsfeld erfolgreich zu sein.

Manuela Mohr-Zydek, Country Lead Salesforce Österreich, ist fest davon überzeugt, dass sich im Jahr 2026 die Diskussion um agentenbasierte KI von „Kann sie funktionieren?“ zu „Wie schnell kann sie den Wandel vorantreiben?“ verlagern wird. So zeigt eine aktuelle Studie von Salesforce, dass die Einführung von KI unter CIOs im Vergleich zum Vorjahr um 282 Prozent gestiegen ist. Dennoch ist die Einführung noch nicht mit einer echten Unternehmenstransformation gleichzusetzen.

Manuela Mohr-Zydek, Country Lead Salesforce Österreich, zeigt auf, dass mehr als nur eine technologische Aufrüstung erforderlich ist, um in der Ära der agentenbasierten KI erfolgreich zu sein. Es braucht einen Übergang zum Betriebsmodell des Agentic Enterprise. Wie können heimische Unternehmen den meistern?

Kavitha Mariappan ist Chief Transformation Officer beim Cybersecurity-Spezialisten Rubrik, der sich an der Schnittstelle von Datensicherheit, Cyber-Resilienz und KI-Transformation positioniert. Im Rahmen der Rubrik CXO Collectives in Wien sprachen wir mit ihr über neue Bedrohungsformen, die Schwächen herkömmlicher Backup-Strategien und darüber, warum Resilienz heute ein geschäftskritischer Faktor ist.

Nachdem SAP angekündigt hat, die Weiterentwicklung von IS-H einzustellen, steht die Gesundheitsbranche vor einem technologischen Wendepunkt. Die Vinzenz Gruppe, eines der größten privaten Gesundheits- und Sozialunternehmen in Österreich, geht diese Herausforderung proaktiv an und setzte dabei auf einen 100-prozentig österreichischen Weg.

Der heimische Markenartikelanbieter MARESI hat mit Unterstützung von EDITEL seine gesamte EDI-Infrastruktur erneuert – und das gleichzeitig und kombiniert mit der Einführung von SAP S/4HANA. Für kaum ein Projekt war der Begriff „Mammutaufgabe" so treffend wie für dieses.

Gemeinsam mit Digitalisierungs-Partner iteratec hat Raiffeisen Immobilien den KI-Assistenten „Ri.Ki“ gestartet – ein Werkzeug, das im Hintergrund auf aktuelle Daten und Dokumente zugreift und den Immobilienvertriebsalltag deutlich erleichtert.

Marc Fuchs ist DACH-CEO von Gofore, einem führenden Player für Digitale Transformation mit Ursprung in Finnland, der nun auch die Organisationen im DACH-Raum bei diesem Thema tatkräftig unterstützt. Dabei bringt man langjährige Erfahrungen und Erfolgsrezepte von digitalen Vorreitern ein.

Aus der Sicht von Bertram Dorn, Principal in the Office of the CISO bei AWS, ist IAM das Fundament moderner IT und wird zum zentralen Steuerungselement. Der erste Teil des Expert Interviews über Risiken, häufige Stolpersteine und Benutzerfreundlichkeit beim Identity and Access Management und über die Analogie zur Esterházy-Schnitte. Foto: Bertram Dorn Für Bertram Dorn ist Identity and Access Management keine technische Nebensache. Der Prinicipal in the Office of the CISO be

Das Aston Martin Aramco Formula One Team hat sich mit Unterstützung von ServiceNow innerhalb weniger Jahre von einer papierbasierten IT-Organisation zu einem hochautomatisierten, datengesteuerten Ökosystem entwickelt – quer durch Prozesse, Abteilungen und den gesamten Rennbetrieb. Foto: AMF1/ServiceNow Im Hochleistungssport der Formel 1 entscheidet nicht nur die Aerodynamik oder der Motor über Sieg oder Niederlage. Auch IT ist längst ein zentraler Performance-Faktor. Beim Ast

Der weltmarktführende Hersteller und digitale Player STIHL optimiert mit SAP-Lösungen für synchronisierte Planung die Absatz- und Produktionsplanung weltweit an seinen Standorten. 

Für den Digitalisierungs- und KI-Experten Andreas Schumacher ist es eine Scheindiskussion, ob wir KI als Gesellschaft annehmen oder ablehnen wollen, weil es ohne KI in 10 Jahren keinen Wohlstand mehr geben wird. Foto: it&d business Uns Menschen fällt es schwer, exponentiell zu denken, das mussten wir bei den Anstiegszahlen der COVID-Fälle während der Pandemie bereits erfahren. Selbige Schwäche trifft uns im KI-Bereich. Als Beispiel konnten im anerkannten KI-Benchmarktest „Hum

Metakognition wird für Vesna Glatz, Country Lead Austria von ServiceNow, beim Einsatz von KI zur Schlüsselkompetenz für Führungskräfte, Mitarbeitende und Organisationen. Foto: ServiceNow Die ServiceNow Knowledge in Las Vegas, die von 25.000 Technologie-Verantwortlichen quer durch alle Industrien besucht wurde, hat sehr deutlich gemacht: Wir stehen an der Schwelle zu einer neuen Arbeitswelt. Die Plattformökonomie, eingebettet in zunehmend automatisierte Prozesse, entwickelt si