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Andreas Steinböck, Head of Business Management bei Ingram Micro, erläutert in seinem Gastbeitrag, warum ein leistungsfähiges Notebook und klassische Antivirensoftware für sicheres mobiles Arbeiten längst nicht mehr ausreichen. Er zeigt auf, welche technischen und organisatorischen Maßnahmen Unternehmen heute benötigen, um Mitarbeitende auch im Homeoffice, auf Geschäftsreisen oder in öffentlichen Netzwerken wirksam vor Cyberbedrohungen zu schützen.

Generative Künstliche Intelligenz ist in österreichischen Unternehmen angekommen, doch nur 17 Prozent haben sie bereits umfassend in ihre Kernprozesse integriert. Gleichzeitig fühlen sich 65 Prozent der Kunden und Kundinnen im Service von KI „abgewimmelt“. Während Unternehmen vor allem auf Effizienz setzen, bleibt die Kundenperspektive vielfach auf der Strecke.

Die Campari Group hat SAP Cloud ERP Private erfolgreich produktiv gesetzt und modernisiert damit ihre weltweiten Geschäftsprozesse. Gemeinsam mit SAP Analytics Cloud, Datasphere, Business Data Cloud und integrierten KI-Funktionen entsteht eine zentrale Plattform für Planung, Analysen und Unternehmenssteuerung.

MP2 IT-Solutions und Economica präsentierten die erste österreichweite Studie zum Nutzen von Digital Healthcare für eine durchgängige Experience von Patient:innen. Fazit: Die erzielte Effizienzsteigerung durch digitale Lösungen und Services ist evident – genauso wie das Potenzial für weitere Verbesserungen.

A1 nutzt gemeinsam mit Skyfora und Nokia bestehende 5G-Standorte zur Erfassung hochpräziser Wetterdaten. Durch die Analyse von GNSS-Signalen werden atmosphärische Informationen gewonnen, die Wettermodelle ergänzen und insbesondere lokale sowie kurzfristige Wetterprognosen in alpinen Regionen verbessern sollen. Erste Standorte in Österreich und Slowenien liefern bereits Daten.

ams OSRAM setzt bei seiner KI-Transformation auf Microsoft Copilot und verfolgt einen unternehmensweiten Ansatz aus Technologie, Governance und Mitarbeiterqualifizierung. Bereits mehr als drei Viertel der Beschäftigten in Büro- und Wissensfunktionen nutzen die KI-Lösung. Konkrete Anwendungsfälle reichen von automatisierten Übersetzungen bis zur Unterstützung von Mitarbeitenden in der Fertigung.

Handwerksbetriebe können durch generative KI ihre Abläufe deutlich effizienter gestalten. Die Spenglermeisterin Jennifer Kirschbaum-Konsek und der Tischlermeister Jonas Winkler nutzen individuell entwickelte ChatGPT-Agenten, um Berechnungen, Angebotskalkulationen und Kundenkommunikation zu automatisieren. So wird Wissen strukturiert verfügbar gemacht, Fehler werden reduziert und wertvolle Zeit eingespart.

Während andere noch zögern, setzt Salesforce bereits auf eine neue Talentgeneration – und schreibt damit die Regeln des Arbeitsmarkts neu. Ein Gastkommentar von Manuela Mohr-Zydek, Country Managerin bei Salesforce Österreich.

Künstliche Intelligenz hält Einzug in die Wirtschaftsprüfung: EY startet den weltweiten Rollout neuer KI-Funktionen auf seiner Prüfungsplattform EY Canvas. Künftig sollen rund 130.000 Prüfer:innen in mehr als 150 Ländern bei etwa 160.000 Prüfungsmandaten unterstützt werden. Ziel ist es, Risiken früher zu erkennen, Analysen zu vertiefen und die Qualität sowie Nachvollziehbarkeit von Prüfungen weiter zu erhöhen.

Mit Copilot Wave 3 hebt Microsoft den Einsatz von KI in Unternehmen auf die nächste Stufe. Statt nur auf Anfragen zu reagieren, übernehmen intelligente Agenten eigenständig mehrstufige Aufgaben direkt in Microsoft 365. Für Unternehmen eröffnet das neue Möglichkeiten zur Automatisierung von Prozessen, stellt sie aber zugleich vor Herausforderungen bei Governance, Sicherheit und Compliance.

Der KI-Hype ist in Österreich angekommen, die breite Transformation jedoch nicht: Laut einer aktuellen Studie haben erst vier Prozent der Unternehmen KI vollständig in ihre Kernprozesse integriert. Gleichzeitig sieht jede vierte Führungskraft bislang keine Wettbewerbsvorteile durch die Technologie. Datenschutz, Datensicherheit und mangelnde Datenqualität bremsen den Wandel zusätzlich aus.

Volkswagen-Innovationschef Nikolai Ardey zeichnet beim Deutsch-Österreichischen Technologieforum in Wien das Bild einer Industrie im radikalen Wandel. KI werde nicht nur Fahrzeuge intelligenter machen, sondern sämtliche Prozesse von Entwicklung bis Produktion transformieren. Seine zentrale Botschaft: „Die Rechenleistung wird die neuen PS.“

Die BSH Hausgeräte GmbH zählt zu den größten Herstellern von Haushaltsgeräten weltweit. Mit SAP Business Network Global Track and Trace hat sie eine globale Plattform geschaffen, die Transportdaten von Visibility Partnern und Logistikdienstleisterns harmonisiert, Echtzeitinformationen liefert und das Endkundenerlebnis nachhaltig verbessert.

Von PromptLocking über Fake-Captcha-Wellen und NFC-Missbrauch bis hin zu internationalen Takedowns: Beim Besuch internationaler Journalistinnen und Journalisten in den ESET-Labs in Bratislava wurde deutlich, wie schnell sich Bedrohungen verändern – und wie stark der Technologieanbieter inzwischen in globale Ermittlungsprozesse eingebunden ist.

Matthias Patzak, Executive in Residence bei Amazon Web Services (AWS), darüber, wie KI die Skill-Anforderungen in den meisten Berufen ändert und wie entscheidend deshalb permanente und fokussierte Weiterbildung wird.

Hartmut Müller, Group VP Value-led Transformation bei ServiceNow, erklärt im Interview, warum echte Transformation mehr als Technologie erfordert – und wie Unternehmen Prozesse, Kultur und Entscheidungslogik neu denken müssen, um Innovation erfolgreich zu skalieren.

KI ist in den Unternehmen angekommen. Viele Projekte aber bleiben hinter den Erwartungen zurück, weil die Datengrundlage nicht reif genug ist. Erst wer seine Daten vereinheitlicht, Silos aufbricht und eine skalierbare Infrastruktur vom Edge bis ins Data Center schafft, macht aus KI einen echten Business‑Beschleuniger. Erfahren Sie, wie HPE und CANCOM Austria ihre Kunden ermöglichen dabei unterstützen und welche Rolle High‑Performance‑Infrastrukturen bis hin zu Supercomputern

it&d business im Gespräch mit Martin Seiser, CIO ÖBB, und Vesna Glatz, MD ServiceNow Österreich, über KI zwischen Effizienzversprechen und Realität: warum der Business Case entscheidend ist, Datenqualität zur Herausforderung wird und Umsetzung, Governance sowie Qualifizierung über den tatsächlichen Mehrwert entscheiden.

In Deutschland verantwortet Telefónica Deutschland den Betrieb und die Modernisierung sämtlicher Rechenzentren und Kernnetz-Standorte im gesamten Bundesgebiet – und modernisiert den Rechenzentrumsbetrieb mit Vertiv™ PowerIT rPDUs.