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KI-Assistenten und Large Language Models verändern die Produktsuche im Onlinehandel. Laut dem aktuellen „State of Commerce“-Report von Salesforce erwarten 86 Prozent der weltweit befragten Commerce-Verantwortlichen, dass LLMs innerhalb der kommenden zwölf Monate unverzichtbar werden. Gleichzeitig gewinnt die Qualität strukturierter Produktdaten für die Sichtbarkeit in KI-Suchen an Bedeutung.

Bei ENGEL Austria nutzt man Process Mining als wichtigen Hebel, um die Business Transformation erfolgreich voranzutreiben. Unterstützt wird man dabei von Partner SAP – mit dessen Erfahrung beim Thema Transformation Management und mit der Lösung SAP Signavio. In unserem Video-Format „Let´s talk Business Transformation" sprechen Michael Prinz und Anna Wenger von ENGEL Austria und Ramin Mirza von SAP über Potenziale, Learnings und Erfolgsrezepte.

MP2 IT-Solutions und Economica präsentierten die erste österreichweite Studie zum Nutzen von Digital Healthcare für eine durchgängige Experience von Patient:innen. Fazit: Die erzielte Effizienzsteigerung durch digitale Lösungen und Services ist evident – genauso wie das Potenzial für weitere Verbesserungen.

Künstliche Intelligenz hält Einzug in die Wirtschaftsprüfung: EY startet den weltweiten Rollout neuer KI-Funktionen auf seiner Prüfungsplattform EY Canvas. Künftig sollen rund 130.000 Prüfer:innen in mehr als 150 Ländern bei etwa 160.000 Prüfungsmandaten unterstützt werden. Ziel ist es, Risiken früher zu erkennen, Analysen zu vertiefen und die Qualität sowie Nachvollziehbarkeit von Prüfungen weiter zu erhöhen.

Künstliche Intelligenz verlässt die digitale Welt und hält Einzug in die physische Realität. Auf der Bosch Connected World skizzierten Stefan Hartung und Tanja Rückert ihre Vision von „Physical AI“: Maschinen, die sehen, fühlen und

Hartmut Müller, Group VP Value-led Transformation bei ServiceNow, erklärt im Interview, warum echte Transformation mehr als Technologie erfordert – und wie Unternehmen Prozesse, Kultur und Entscheidungslogik neu denken müssen, um Innovation erfolgreich zu skalieren.

KI ist in den Unternehmen angekommen. Viele Projekte aber bleiben hinter den Erwartungen zurück, weil die Datengrundlage nicht reif genug ist. Erst wer seine Daten vereinheitlicht, Silos aufbricht und eine skalierbare Infrastruktur vom Edge bis ins Data Center schafft, macht aus KI einen echten Business‑Beschleuniger. Erfahren Sie, wie HPE und CANCOM Austria ihre Kunden ermöglichen dabei unterstützen und welche Rolle High‑Performance‑Infrastrukturen bis hin zu Supercomputern

it&d business im Gespräch mit Martin Seiser, CIO ÖBB, und Vesna Glatz, MD ServiceNow Österreich, über KI zwischen Effizienzversprechen und Realität: warum der Business Case entscheidend ist, Datenqualität zur Herausforderung wird und Umsetzung, Governance sowie Qualifizierung über den tatsächlichen Mehrwert entscheiden.

SAP SE und Uhlmann zeigen auf der HANNOVER MESSE 2026 mit dem PacXplorer eine vernetzte Produktionslösung. Sie kombiniert digitale Zwillinge, offene Datenräume und KI, um Serviceprozesse zu verbessern und datenbasierte Entscheidungen entlang der industriellen Wertschöpfung zu ermöglichen.

Die SAP Business Suite kombiniert Applikationen, Datenmanagement und Business KI miteinander und wird dadurch sozusagen zu einem Flywheel, das in Schwung gebracht und permanent in Bewegung gehalten wird. Es wird mit immer besseren Prozessen und Daten und dadurch auch immer smarterer KI trainiert und kann so auch selbst immer bessere Daten, Entscheidungshilfen und Mehrwerte generieren und das Unternehmen immer intelligenter machen.

In einer Paneldiskussion beleuchteten Vertreter von Workday, Neuroth und Deloitte den tatsächlichen Stand der KI-Nutzung in Unternehmen. Die zentrale Erkenntnis: Der größte Hebel liegt nicht in der Technologie, sondern in Organisation, Daten und Menschen.

Der Hörakustik-Spezialist Neuroth hat seine HR-Prozesse grundlegend transformiert. Ziel war nicht Effizienz um jeden Preis, sondern mehr Zeit für das Wesentliche: den Menschen. Der Weg dorthin führte über Daten, Standardisierung – und einen klaren kulturellen Wandel.

Peter Hermann, Country Manager Austria bei NetApp, begleitet Unternehmen dabei, ihre Dateninfrastruktur für KI zu vorzubereiten und zu optimieren. Er beschreibt, welche Chancen und Herausforderungen KI für Unternehmen mit sich bringt und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um in diesem Spannungsfeld erfolgreich zu sein.

Gemeinsam mit Digitalisierungs-Partner iteratec hat Raiffeisen Immobilien den KI-Assistenten „Ri.Ki“ gestartet – ein Werkzeug, das im Hintergrund auf aktuelle Daten und Dokumente zugreift und den Immobilienvertriebsalltag deutlich erleichtert.

Bei Saubermacher liefern die IT-Services durch den Einsatz von Tableau die Basis für datengetriebene Entscheidungen und Prozesse – und für eine grundlegend neue Art zu arbeiten. Fotos: Saubermacher Saubermacher ist ein international tätiges Familienunternehmen mit Hauptsitz in Österreich und Pionier im Bereich der Abfall- und Ressourcenwirtschaft. Mit rund 3.800 Mitarbeiter:innen in acht Ländern bietet das Unternehmen ganzheitliche Entsorgungs- und Recyclinglösungen. Die Visi

Der weltmarktführende Hersteller und digitale Player STIHL optimiert mit SAP-Lösungen für synchronisierte Planung die Absatz- und Produktionsplanung weltweit an seinen Standorten.

Seit Beginn 2025 leitet Andreas J. Wagner als Managing Director die Geschicke von SAP Österreich. Neben den wirtschaftlichen Herausforderungen weltweit und dem Bedarf an einer stärkeren Souveränität Europas, ist das bestimmende Thema vor allem Künstliche Intelligenz.

Für Christian Sitz, Manager Solutions Engineering bei NetApp Austria, wird 2025 zu einer Zäsur, weil jetzt deutlich wird, wo und wie sich der Einsatz von KI bezahlt macht. Foto: NetApp Austria 2025 gilt als Schlüsseljahr für den Einsatz künstlicher Intelligenz in Unternehmen. Was bislang als Zukunftsversprechen gehandelt wurde, wird nun Realität: KI soll nicht mehr nur getestet, sondern produktiv genutzt werden – quer durch alle Branchen. Die Chancen, die sich dadurch eröffn

Eine aktuelle Studie von Ricoh Europe und Opinion Matters zeigt, dass zögernde Digitalisierung empfindliche, negative Effekte auf die Mitarbeitenden haben kann. Foto: AdobeStock 141375321/NDABCREATIVITY Ein erheblicher Bremsfaktor für die Produktivität wird in vielen europäischen Unternehmen in veralteten Technologien gesehen. Laut einer aktuellen Studie von Ricoh Europe und Opinion Matters unter 7.000 Angestellten und 1.800 Führungskräften nennt rund ein Viertel der Befragt

Elisabeth Lex, AI-Expertin an der TU Graz, unterstützt Organisationen beim Aufbau der nötigen Skills, um KI zu nutzen. Dazu gehört es auch, das, was sie liefert, zu hinterfragen. Foto: TU Graz/Lunghammer In vielen Unternehmen hat man die letzten Jahre hindurch Erfahrungen mit KI gesammelt, mögliche Use Cases identifiziert, PoCs entwickelt und Pilotprojekte aufgesetzt. Je stärker es nun darum geht, KI produktiv einzusetzen, umso wichtiger wird es, auch die Mitarbeiterinnen und