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Handwerksbetriebe können durch generative KI ihre Abläufe deutlich effizienter gestalten. Die Spenglermeisterin Jennifer Kirschbaum-Konsek und der Tischlermeister Jonas Winkler nutzen individuell entwickelte ChatGPT-Agenten, um Berechnungen, Angebotskalkulationen und Kundenkommunikation zu automatisieren. So wird Wissen strukturiert verfügbar gemacht, Fehler werden reduziert und wertvolle Zeit eingespart.

Während andere noch zögern, setzt Salesforce bereits auf eine neue Talentgeneration – und schreibt damit die Regeln des Arbeitsmarkts neu. Ein Gastkommentar von Manuela Mohr-Zydek, Country Managerin bei Salesforce Österreich.

Künstliche Intelligenz hält Einzug in die Wirtschaftsprüfung: EY startet den weltweiten Rollout neuer KI-Funktionen auf seiner Prüfungsplattform EY Canvas. Künftig sollen rund 130.000 Prüfer:innen in mehr als 150 Ländern bei etwa 160.000 Prüfungsmandaten unterstützt werden. Ziel ist es, Risiken früher zu erkennen, Analysen zu vertiefen und die Qualität sowie Nachvollziehbarkeit von Prüfungen weiter zu erhöhen.

Künstliche Intelligenz verlässt die digitale Welt und hält Einzug in die physische Realität. Auf der Bosch Connected World skizzierten Stefan Hartung und Tanja Rückert ihre Vision von „Physical AI“: Maschinen, die sehen, fühlen und

KI-Agenten greifen heute eigenständig auf geschäftskritische Systeme zu, doch viele Unternehmen haben weder vollständige Transparenz über diese maschinellen Identitäten noch klare Regeln für deren Berechtigungen. Josef Nemecek zeigt, warum Zero Trust ohne umfassende Identity Governance unvollständig bleibt und welche Maßnahmen nötig sind, um Risiken durch autonome KI-Systeme wirksam zu kontrollieren.

Mit Copilot Wave 3 hebt Microsoft den Einsatz von KI in Unternehmen auf die nächste Stufe. Statt nur auf Anfragen zu reagieren, übernehmen intelligente Agenten eigenständig mehrstufige Aufgaben direkt in Microsoft 365. Für Unternehmen eröffnet das neue Möglichkeiten zur Automatisierung von Prozessen, stellt sie aber zugleich vor Herausforderungen bei Governance, Sicherheit und Compliance.

IT-Praxis-Tipp 3 von AWS Solutions Architect Kay-Michael Kroedel: Die Entwicklung moderner Webanwendungen erfolgt häufig in kurzen Release-Zyklen. Klassische Tools für Application-Security-Tests wie SAST und DAST erkennen zwar Schwachstellen, berücksichtigen jedoch den Anwendungskontext nur eingeschränkt.

Künstliche Intelligenz bietet kleinen Unternehmen heute die Chance, mit überschaubarem Aufwand produktiver zu arbeiten. Der größte Erfolgsfaktor ist dabei nicht die Technologie, sondern die Wahl des richtigen Einstiegspunkts. Wer bei wiederkehrenden Aufgaben ansetzt und KI nahtlos in bestehende Abläufe integriert, kann schnell Zeit sparen, Prozesse vereinfachen und spürbare Entlastung schaffen.

Der KI-Hype ist in Österreich angekommen, die breite Transformation jedoch nicht: Laut einer aktuellen Studie haben erst vier Prozent der Unternehmen KI vollständig in ihre Kernprozesse integriert. Gleichzeitig sieht jede vierte Führungskraft bislang keine Wettbewerbsvorteile durch die Technologie. Datenschutz, Datensicherheit und mangelnde Datenqualität bremsen den Wandel zusätzlich aus.

Volkswagen-Innovationschef Nikolai Ardey zeichnet beim Deutsch-Österreichischen Technologieforum in Wien das Bild einer Industrie im radikalen Wandel. KI werde nicht nur Fahrzeuge intelligenter machen, sondern sämtliche Prozesse von Entwicklung bis Produktion transformieren. Seine zentrale Botschaft: „Die Rechenleistung wird die neuen PS.“

IT-Praxis-Tipp 2 von AWS Solutions Architect Kay-Michael Kroedel: In vielen Unternehmen kommen zunehmend KI-gestützte Anwendungen zum Einsatz, die im Auftrag von Anwenderinnen und Anwendern auf externe Dienste wie Kalender- oder CRM-Systeme zugreifen. Dabei stellt sich die zentrale Frage, wie sich sensible Zugangsdaten absichern lassen, während gleichzeitig gewährleistet bleibt, dass diese Agenten ausschließlich auf freigegebene Ressourcen zugreifen.

Matthias Patzak, Executive in Residence bei Amazon Web Services (AWS), darüber, wie KI die Skill-Anforderungen in den meisten Berufen ändert und wie entscheidend deshalb permanente und fokussierte Weiterbildung wird.

KI ist in den Unternehmen angekommen. Viele Projekte aber bleiben hinter den Erwartungen zurück, weil die Datengrundlage nicht reif genug ist. Erst wer seine Daten vereinheitlicht, Silos aufbricht und eine skalierbare Infrastruktur vom Edge bis ins Data Center schafft, macht aus KI einen echten Business‑Beschleuniger. Erfahren Sie, wie HPE und CANCOM Austria ihre Kunden ermöglichen dabei unterstützen und welche Rolle High‑Performance‑Infrastrukturen bis hin zu Supercomputern

Die Forescout Vedere Labs analysieren weltweit Cyberbedrohungen auf vernetzte Geräte und OT-Systeme. Durch reale Angriffssimulationen, Honeypots und KI-gestützte Auswertung identifiziert das Team frühzeitig Schwachstellen und Angriffsmuster, um Unternehmen und kritische Infrastrukturen besser zu schützen.

it&d business im Gespräch mit Martin Seiser, CIO ÖBB, und Vesna Glatz, MD ServiceNow Österreich, über KI zwischen Effizienzversprechen und Realität: warum der Business Case entscheidend ist, Datenqualität zur Herausforderung wird und Umsetzung, Governance sowie Qualifizierung über den tatsächlichen Mehrwert entscheiden.

Die SAP Business Suite kombiniert Applikationen, Datenmanagement und Business KI miteinander und wird dadurch sozusagen zu einem Flywheel, das in Schwung gebracht und permanent in Bewegung gehalten wird. Es wird mit immer besseren Prozessen und Daten und dadurch auch immer smarterer KI trainiert und kann so auch selbst immer bessere Daten, Entscheidungshilfen und Mehrwerte generieren und das Unternehmen immer intelligenter machen.

Beim ServiceNow AI Summit in Wien zeigen ÖBB und Spar, wie KI vom Pilotprojekt in den operativen Alltag übergeht. Plattformstrategien, klare Governance und hochwertige Daten bilden die Basis für skalierbare Lösungen. Konkrete Anwendungsfälle – von Filialprozessen bis zur Infrastruktur – liefern bereits messbaren Mehrwert und treiben die Transformation voran.

Für Raymond Kok, CEO von Mendix, verändert der zunehmende Einsatz von KI im Unternehmensalltag die Anforderungen an Kontrolle, Transparenz und regulatorische Absicherung entscheidend. Themen wie Datenhoheit, digitale Souveränität und robuste KI-Leitplanken werden zu entscheidenden Erfolgsfaktoren.

In einer Paneldiskussion beleuchteten Vertreter von Workday, Neuroth und Deloitte den tatsächlichen Stand der KI-Nutzung in Unternehmen. Die zentrale Erkenntnis: Der größte Hebel liegt nicht in der Technologie, sondern in Organisation, Daten und Menschen.

Naemi Benz, Partner Ecosystem Leader DACH bei IBM, erklärt im Gespräch mit it&d business, warum viele KMU „kurz vor dem Sprung“ stehen, welche Rolle das Partner-Ökosystem dabei spielt – und weshalb digitale Souveränität weniger Schlagwort als vielmehr Architekturfrage ist.