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Alexander Waldmann, Vice President bei Applause, erklärt im Interview mit it&d business, warum der zuverlässige Betrieb von KI-Agenten weit über den Produktivstart hinausgeht. Er erläutert die Risiken durch Model Drift, die Bedeutung von kontinuierlichem Monitoring und weshalb Adversarial Testing Unternehmen dabei unterstützt, Qualität und Vertrauen dauerhaft sicherzustellen.

Mecklenburg-Vorpommern treibt seine Open-Source-Strategie in der Landesverwaltung voran. Mit Nextcloud führt das Bundesland eine Plattform für den gemeinsamen Dateiaustausch ein, die künftig um Chat-, Videokonferenz- und Groupware-Funktionen erweitert werden soll. Ziel ist es, die digitale Souveränität und die Kontrolle über die eigene IT-Infrastruktur zu stärken.

Die Einführung von SAP Cloud ERP Private war für Swarovski weit mehr als eine technische Modernisierung. Mit einem bewusst gewählten Brownfield-Ansatz schuf das Unternehmen die Grundlage für eine vereinfachte ERP-Landschaft, konsistente Daten und den schrittweisen Einsatz Künstlicher Intelligenz. Im Fokus stehen Business Transformation, Standardisierung und langfristige Innovationsfähigkeit.

KI-gestütztes Phishing entwickelt sich zu einer der größten Cyberbedrohungen für Unternehmen. Laut aktuellen Studien waren in den vergangenen zwölf Monaten 86 Prozent der Fortune-100-Unternehmen von Phishing-Angriffen betroffen. Gastautor Martin J. Krämer, CISO Advisor bei KnowBe4, zeigt, warum klassische Schutzmaßnahmen nicht mehr ausreichen und Human Risk Management an Bedeutung gewinnt.

Künstliche Intelligenz hält Einzug in den industriellen Alltag – doch erfolgreiche Projekte beginnen nicht mit der Technologie, sondern mit dem Geschäftsproblem. Im Interview erklärt Oliver Hoffmann, Geschäftsführer von KUMAVISION, warum ERP-Systeme die Grundlage für KI bilden, welche Rolle KI-Agenten künftig übernehmen und weshalb der Mensch auch in Zukunft im Mittelpunkt steht.

Generative Künstliche Intelligenz ist in österreichischen Unternehmen angekommen, doch nur 17 Prozent haben sie bereits umfassend in ihre Kernprozesse integriert. Gleichzeitig fühlen sich 65 Prozent der Kunden und Kundinnen im Service von KI „abgewimmelt“. Während Unternehmen vor allem auf Effizienz setzen, bleibt die Kundenperspektive vielfach auf der Strecke.

Die KI-Suche gewinnt rasant an Bedeutung. Laut einer Yext-Studie nutzen bereits 41 Prozent der Deutschen KI für die lokale Suche. Gleichzeitig prüfen 96 Prozent Empfehlungen vor einer Kaufentscheidung anhand weiterer Informationsquellen.

Bei ENGEL Austria nutzt man Process Mining als wichtigen Hebel, um die Business Transformation erfolgreich voranzutreiben. Unterstützt wird man dabei von Partner SAP – mit dessen Erfahrung beim Thema Transformation Management und mit der Lösung SAP Signavio. In unserem Video-Format „Let´s talk Business Transformation" sprechen Michael Prinz und Anna Wenger von ENGEL Austria und Ramin Mirza von SAP über Potenziale, Learnings und Erfolgsrezepte.

Eine Analyse von Iron Mountain und Structure Research prognostiziert einen deutlichen Engpass bei KI-Rechenzentren. Bis 2030 könnte die weltweite Nachfrage nach Datenzentrumskapazität die verfügbaren Ressourcen um bis zu 500 Prozent übersteigen. Gleichzeitig verschiebt sich der Infrastrukturbedarf zunehmend vom KI-Training zur KI-Inferenz.

Die Campari Group hat SAP Cloud ERP Private erfolgreich produktiv gesetzt und modernisiert damit ihre weltweiten Geschäftsprozesse. Gemeinsam mit SAP Analytics Cloud, Datasphere, Business Data Cloud und integrierten KI-Funktionen entsteht eine zentrale Plattform für Planung, Analysen und Unternehmenssteuerung.

IT-Praxis-Tipp 5 von AWS Solutions Architect Kay-Michael Kroedel: In Data-Lake-Umgebungen mit Amazon S3 Tables und Apache Iceberg wächst das Datenvolumen kontinuierlich. Während aktuelle Daten regelmäßig für Analysen genutzt werden, erfolgt der Zugriff auf ältere Datensätze meist nur sporadisch. Diese unterschiedlichen Zugriffsmuster machen eine manuelle Verwaltung von Storage-Klassen zunehmend aufwendig und fehleranfällig.

Thomas Müller, Lead Engineer Industrial Intelligence von PSI Software SE, zeigt auf, wie Retrieval-Augmented Generation (RAG) in ERP- und MES-nahen Produktionsumgebungen das Wissen in textbasierten Quellen, beispielsweise in Handbüchern, technischen Unterlagen und einer Vielzahl weiterer Dokumente, verfügbar macht.

„Hybrid Cloud, digitale Souveränität und Künstliche Intelligenz gehören untrennbar zusammen“, sagt Dinko Eror, VP Red Hat EMEA Central, North and Eastern Europe. Im Gespräch mit it&d business erklärt er, warum Open Source heute strategischer denn je ist, weshalb Unternehmen die Experimentierphase hinter sich lassen und warum Infrastruktur im KI-Zeitalter wieder zur Schlüsseltechnologie wird.

Eine aktuelle Magenta-Studie zeigt: Roaming ist auf internationalen Dienstreisen längst Standard. 92 Prozent der Unternehmen haben Roaming innerhalb der EU aktiviert, 81 Prozent auch außerhalb. Gleichzeitig prüfen 85 Prozent vor Reisen außerhalb der EU die anfallenden Roaming-Kosten.

Künstliche Intelligenz etabliert sich zunehmend als Einkaufshelfer: Laut einer aktuellen Shopfully-Studie hat bereits jede bzw. jeder fünfte österreichische Konsument:in KI genutzt, um Kaufentscheidungen zu unterstützen. Besonders gefragt sind Preisvergleiche und Funktionen zum Aufzeigen von Einsparpotenzialen, während personalisierte Empfehlungen auf deutlich geringeres Interesse stoßen.

Die „Customer Zero“-Transformation von UiPath zeigt, wie SAP S/4HANA über eine reine Migration hinaus zur Steuerungsplattform wird. Business Orchestration & Automation, Clean Core und Governance schaffen die Grundlage für effizientere Prozesse, geringere Komplexität und messbaren Business Value – mit Erkenntnissen, die sich auf viele ERP-Programme übertragen lassen.

Digitale Souveränität ist längst zu einem strategischen Erfolgsfaktor geworden. Wie können Unternehmen ihre Daten, Systeme und Prozesse selbstbestimmt steuern, ohne auf die Vorteile globaler Technologien zu verzichten? Im aktuellen Future Talk diskutieren Expert aus Wirtschaft und Wissenschaft über Cloud, KI, Cybersecurity, Resilienz und die Frage, wie viel digitale Unabhängigkeit Unternehmen tatsächlich brauchen.

FORSTINGER hat gemeinsam mit A1 seine Unternehmenskommunikation auf eine cloudbasierte Plattform umgestellt. Alle 69 Filialen, die Unternehmenszentrale sowie rund 300 mobile Endgeräte wurden integriert. Mit dem A1 Cloud Communication Service verfolgt das Unternehmen eine hybride IT-Strategie, die digitale Souveränität, flexible Arbeitsmodelle und eine skalierbare Kommunikationsinfrastruktur miteinander verbindet.

Die Suche auf Websites entwickelt sich vom technischen Werkzeug zum strategischen Erfolgsfaktor. Im Interview erklärt Christina Schönfeld, Director DACH & CEMEA bei Algolia, warum Personalisierung, AI Search und Retrieval künftig über Kundenerlebnis und Umsatz entscheiden. Zudem zeigt sie auf, welche Rolle KI-Agenten spielen und weshalb verlässliche Daten die Grundlage jeder erfolgreichen AI-Strategie bilden.

Gaël Blondelle, Secretary & VP Community Operations bei der Eclipse Foundation, erläutert in diesem Gastbeitrag, warum Extension-Registries zunehmend zur kritischen Infrastruktur der Softwareentwicklung werden. Mit KI-gestützten Entwicklungswerkzeugen, Cloud-Plattformen und automatisierten Workflows steigt die Bedeutung zuverlässiger Backend-Dienste, die Erweiterungen, Updates und Integrationen bereitstellen.