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Andreas Steinböck, Head of Business Management bei Ingram Micro, erläutert in seinem Gastbeitrag, warum ein leistungsfähiges Notebook und klassische Antivirensoftware für sicheres mobiles Arbeiten längst nicht mehr ausreichen. Er zeigt auf, welche technischen und organisatorischen Maßnahmen Unternehmen heute benötigen, um Mitarbeitende auch im Homeoffice, auf Geschäftsreisen oder in öffentlichen Netzwerken wirksam vor Cyberbedrohungen zu schützen.

Generative Künstliche Intelligenz ist in österreichischen Unternehmen angekommen, doch nur 17 Prozent haben sie bereits umfassend in ihre Kernprozesse integriert. Gleichzeitig fühlen sich 65 Prozent der Kunden und Kundinnen im Service von KI „abgewimmelt“. Während Unternehmen vor allem auf Effizienz setzen, bleibt die Kundenperspektive vielfach auf der Strecke.

Bei ENGEL Austria nutzt man Process Mining als wichtigen Hebel, um die Business Transformation erfolgreich voranzutreiben. Unterstützt wird man dabei von Partner SAP – mit dessen Erfahrung beim Thema Transformation Management und mit der Lösung SAP Signavio. In unserem Video-Format „Let´s talk Business Transformation" sprechen Michael Prinz und Anna Wenger von ENGEL Austria und Ramin Mirza von SAP über Potenziale, Learnings und Erfolgsrezepte.

Während andere noch zögern, setzt Salesforce bereits auf eine neue Talentgeneration – und schreibt damit die Regeln des Arbeitsmarkts neu. Ein Gastkommentar von Manuela Mohr-Zydek, Country Managerin bei Salesforce Österreich.

it&d business im Gespräch mit Martin Seiser, CIO ÖBB, und Vesna Glatz, MD ServiceNow Österreich, über KI zwischen Effizienzversprechen und Realität: warum der Business Case entscheidend ist, Datenqualität zur Herausforderung wird und Umsetzung, Governance sowie Qualifizierung über den tatsächlichen Mehrwert entscheiden.