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Die Einführung von SAP Cloud ERP Private war für Swarovski weit mehr als eine technische Modernisierung. Mit einem bewusst gewählten Brownfield-Ansatz schuf das Unternehmen die Grundlage für eine vereinfachte ERP-Landschaft, konsistente Daten und den schrittweisen Einsatz Künstlicher Intelligenz. Im Fokus stehen Business Transformation, Standardisierung und langfristige Innovationsfähigkeit.

Oliver Hoffmann, Geschäftsführer von KUMAVISION, spricht in diesem Interview über den erfolgreichen Einsatz Künstlicher Intelligenz im Mittelstand, den richtigen Einstieg in KI-Projekte, die Rolle von ERP als Datenbasis sowie darüber, warum KI-Agenten zunehmend produktive Aufgaben in der Fertigungsindustrie übernehmen – und weshalb der Mensch dabei der entscheidende Erfolgsfaktor bleibt.