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Jens Löhmar, CTO Continental Europe & DACH bei Workday, sieht eine deutliche Lücke zwischen dem Potenzial künstlicher Intelligenz und ihrem produktiven Einsatz in Unternehmen. Im Exklusiv-Interview spricht er über den ROI von KI, die Integration in Kernprozesse, neue KI-Agenten, Governance und die Gefahr einer zweiten Welle der Schatten-IT.

KI kommt in den Unternehmen an – beim finanziellen Nutzen bleibt jedoch eine Lücke. Laut McKinseys „State of AI 2026“ berichten 80 Prozent der Befragten von höherer individueller Produktivität, während nur 37 Prozent einen positiven EBIT-Beitrag durch KI sehen. Gleichzeitig werden KI-Agenten stärker skaliert, und fast ein Drittel verzichtet dank agentischer Coding-Tools bereits auf bestimmte Softwarekäufe.