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55 Prozent der österreichischen Konsument finden Werbung nützlich, wenn sie auf Aktionen aufmerksam macht, die ihnen sonst entgangen wären. Bei der Weitergabe persönlicher Daten steht ebenfalls der konkrete Nutzen im Vordergrund: Fast 39 Prozent wären dazu bereit, wenn sie im Gegenzug bessere Angebote und Rabatte erhalten.

Die Suche auf Websites entwickelt sich vom technischen Werkzeug zum strategischen Erfolgsfaktor. Im Interview erklärt Christina Schönfeld, Director DACH & CEMEA bei Algolia, warum Personalisierung, AI Search und Retrieval künftig über Kundenerlebnis und Umsatz entscheiden. Zudem zeigt sie auf, welche Rolle KI-Agenten spielen und weshalb verlässliche Daten die Grundlage jeder erfolgreichen AI-Strategie bilden.