Jens Löhmar, CTO Continental Europe & DACH bei Workday, sieht eine deutliche Lücke zwischen dem Potenzial künstlicher Intelligenz und ihrem produktiven Einsatz in Unternehmen. Im Exklusiv-Interview spricht er über den ROI von KI, die Integration in Kernprozesse, neue KI-Agenten, Governance und die Gefahr einer zweiten Welle der Schatten-IT.