Beim ServiceNow AI Summit in Wien zeigen ÖBB und Spar, wie KI vom Pilotprojekt in den operativen Alltag übergeht. Plattformstrategien, klare Governance und hochwertige Daten bilden die Basis für skalierbare Lösungen. Konkrete Anwendungsfälle – von Filialprozessen bis zur Infrastruktur – liefern bereits messbaren Mehrwert und treiben die Transformation voran.
